POLÍTICA DE ENTREGA E TERMOS E CONDIÇÕES

POLÍTICA DE ENTREGA – BLACKLINE TACTICAL

  • Processamento e Envio
  • Pedidos em estoque: enviados em 1 a 3 dias úteis
  • Pré-encomendas ou encomendas pendentes: entrega de acordo com o prazo estipulado


  • Parceiros de envio
  • Envio por transportadoras confiáveis
  • Rastreamento disponível quando aplicável


  • Custos de envio
  • Os custos de envio são exibidos claramente na finalização da compra.
  • O frete grátis pode ser aplicado durante promoções ou quando um valor mínimo de compra for atingido.


  • Risco na Entrega
  • O risco é transferido para o consumidor no momento da entrega
  • Danos ou perdas devem ser comunicados em até 48 horas (incluindo fotos)


    • POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO – BLACKLINE TACTICAL


  • Prazo para Devolução
  • As devoluções devem ser comunicadas no prazo de 14 dias após o recebimento.
  • As devoluções devem ser registradas por e-mail ou formulário de devolução, indicando claramente seu nome e número do pedido.


    • Condições de Devolução Os produtos devem estar: ✔ sem uso ✔ limpos e sem danos ✔ completos e na embalagem original

    Artigos para atividades ao ar livre e sobrevivência na mata que apresentem sinais visíveis de uso (ex.: facas, ferramentas, equipamentos) não serão aceitos.


  • Custos de Devolução
  • Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do consumidor.
  • As devoluções são enviadas por conta e risco do consumidor.


  • Reembolsos
  • Os reembolsos são emitidos em até 14 dias após o recebimento e inspeção
  • Através do método de pagamento original


  • Exclusões: Devoluções não são aceitas para:
  • Produtos usados de sobrevivência e bushcraft
  • Itens de higiene pessoal
  • Produtos personalizados
  • Produtos digitais
  • Itens em promoção


    • TERMOS E CONDIÇÕES – BLACKLINE TACTICAL


  • Artigo 1 – Definições Nestes termos e condições, aplicam-se as seguintes definições:
  • Empresário: Blackline Tactical, operando através da loja online
  • Consumidor: pessoa física que não atua no exercício de uma profissão ou negócio
  • Contrato: qualquer contrato entre o empresário e o consumidor
  • Produtos: artigos para atividades ao ar livre, bushcraft, camping, sobrevivência e táticos


    • Artigo 2 – Aplicabilidade

    1. Estes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas e a todos os contratos.
    2. Desvios só serão válidos se acordados por escrito.
    3. Caso alguma disposição seja considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.


    Artigo 3 – A Oferta

    1. A oferta contém uma descrição clara e completa dos produtos.
    2. As imagens são meramente ilustrativas e podem diferir do produto real.
    3. Erros ou enganos óbvios não vinculam o empresário.


    Artigo 4 – Formação do Acordo

    1. O contrato é concluído após a realização do pedido e o recebimento da confirmação por e-mail.
    2. O empresário reserva-se o direito de recusar encomendas em circunstâncias especiais.


    Artigo 5 – Preços e Pagamento

    1. Todos os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário.
    2. O pagamento deve ser feito utilizando os métodos de pagamento disponíveis.
    3. Em caso de inadimplência, o empresário tem o direito de rescindir o contrato.


    Artigo 6 – Entrega

    1. A entrega é realizada de acordo com a Política de Entregas da Blackline Tactical.
    2. O atraso na entrega não dá ao consumidor o direito a indenização.


    Artigo 7.º – Direito de Retirada

    1. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias.
    2. As condições de desistência estão incluídas na Política de Devolução.


  • Artigo 8.º – Exclusão do Direito de Retirada O direito de retirada é excluído, entre outros, nos seguintes casos:
  • Produtos usados para atividades ao ar livre e sobrevivência
  • Artigos de higiene com lacres violados
  • Produtos encomendados especialmente ou personalizados
  • Artigos em promoção


    • Artigo 9 – Garantia e Conformidade

    1. Os produtos estão em conformidade com o contrato e atendem às expectativas razoáveis.
    2. O desgaste resultante do uso normal ou intensivo ao ar livre não é coberto pela garantia.


    Artigo 10 – Responsabilidade

    1. O empresário não se responsabiliza por danos resultantes do uso indevido dos produtos.
    2. Produtos para atividades ao ar livre, bushcraft e sobrevivência são utilizados por conta e risco do usuário.


    Artigo 11 – Reclamações

    1. As denúncias devem ser feitas em até 7 dias após a descoberta.
    2. O empreendedor deverá fornecer uma resposta substancial dentro de 14 dias.

    

    Artigo 12 – Lei Aplicável Todos os contratos são regidos pela lei holandesa.